C2C (customer to customer) — это вид сайтов для бизнеса, используемый для посредничества между продавцами и покупателями различных товаров. В отличие от B2B сайтов, сайты C2C не предлагают непосредственно реализацию какой-либо продукции, а лишь выступают в роли соединительного звена в сделках купли-продажи. За оказание посреднических услуг сайт C2C, как правило, получает определенную комиссию от суммы сделок.
Ярчайшим представителем семейства C2C сайтов является американский онлайн-аукцион eBay. На сайте ebay.com покупатели и продавцы находят друг друга, торгуются, совершают обоюдовыгодные сделки. За возможность осуществлять продажи на своей «территории» сайт ebay.com взимает небольшую комиссию с продавцов.
C2C сайты позволяют потребителям, выступая в роли покупателей и продавцов, осуществлять куплю-продажу различных товаров с максимальным удобством. Стать продавцом или покупателем на C2C сайтах может стать практически любой пользователь интернета.
Разработка сайтов типа C2C отличается немалой сложностью. Помимо выполнения стандартного набора функций, C2C сайты должны также обеспечивать высочайший уровень безопасности совершаемых сделок, а в случае необходимости — разрешать споры, отзывать сделки и т. д.
C2C сайты помимо возможности купли-продажи товаров, предоставляют потребителям также множество других полезных возможностей. Например, с помощью C2C сайтов пользователи интернета могут осуществлять поиск работы или поиск сотрудников, покупку и аренду жилья или поиск покупателей и арендаторов недвижимости и т. д.
Разработка сайтов, принадлежащих к группе C2C, направлена на создание проектов, максимально соответствующих следующим требованиям:
- обеспечение безопасности и надежности - риск неполучения товара или не предоставления услуги, а также риск получения некачественного товара и ненадлежащего оказания услуги должны быть сведены к минимуму;
- обеспечение оперативности — оказание услуг или покупка-продажа товаров на C2C сайтах должны осуществляться без препятствий, задержек;
- обеспечение удобства - оказание услуг или покупка-продажа товаров должны осуществляться в удобное для пользователей время, удобным образом.
Разработка сайтов C2C типа начинается с предварительного анализа потребностей целевой аудитории. Могут ли иные типы веб-ресурсов или веб-приложений удовлетворить те потребности целевой аудитории, которым удовлетворяет сайт C2C? Да, такие ресурсы есть, но они либо удовлетворяют требованиям целевой аудитории лишь частично, либо имеют слишком низкий уровень доверия.
Поэтому с определением потребностей целевой аудитории C2C сайтов и определением способов удовлетворения этих потребностей и начинается непосредственно разработка сайтов данного типа: составление технического задания, разработка дизайн-макетов и верстка шаблонов, разработка функционала, размещение на хостинге, финальное тестирование.
C2C сайты, разрабатываемые в профессиональных студиях веб-дизайна, могут эффективно выполнять поставленные задачи, обеспечивать все необходимые требования безопасности и качества, удовлетворять потребности целевой аудитории и приносить стабильную прибыль. А потому профессиональная разработка сайтов C2C — это ключ к успеху.
Комплексная разработка сайтов, эффективных для бизнеса, - основное направление деятельности студии веб-дизайна WebStudio2U. Создаваемые нами бизнес-сайты - будь то B2B, B2С, C2C или C2B — представляют интересы компании в интернете, способствуют увеличению числа клиентов компании, превращая посетителей в покупателей товаров или потребителей услуг.
